부모님 휴대폰 개통, 자녀가 대신 준비할 때 어디까지 도와드릴 수 있을까?

“제 폰으로 전부 해드리면 안 되나요?”

어머니가 쓰실 번호를 준비하려던 자녀분. 스마트폰은 있고 유심도 직접 준비할 생각이었는데, 어머니 명의 번호라 본인 확인 절차가 있다는 걸 알게 되셨습니다.

준비를 돕는 것과 가입을 대신하는 것은 달라요

유심과 휴대폰 준비는 자녀가 해도 되지만, 어머니 명의 가입 절차를 전부 대신할 순 없습니다. 누가 폰을 조작하느냐보다 누구 명의로 가입하느냐가 기준입니다.

역할 나누기

• 자녀: 유심·신청 방법 확인, 앱 설치·입력 등 화면 조작 지원
• 어머니: 본인 확인이 요구되는 단계 직접 진행

자녀가 안내하기 어렵다면 앤텔레콤 담당자에게 원격 지원을 요청할 수도 있습니다.

결과

이렇게 역할을 나눠 신청을 이어갔고 실제 개통까지 마쳤습니다.

정리

부모님이 스마트폰에 익숙하지 않아도 혼자 다 하실 필요는 없습니다. 가입 명의와 본인 확인 방법부터 확인하세요.